M Vivas López

Documento de Devolución

 

 

Si por algún motivo tuviera que devolver algún producto, debe hacerlo antes de 15 días desde la recepción del mismo, enviarlos en su packaging original, es decir, con etiquetas y envoltorios originales. Los productos a devolver, no deben haber sido abiertos o alterados de ninguna manera. 

 

Además debe completar el proceso de devolución de la siguiente manera:

 

1- Coloque los productos a devolver juntos con este Formulario de Devolución relleno, en una caja o sobre y escriba nuestra dirección en la parte exterior del envoltorio.

 

2-Escriba su nombre___________________________________

 

3-Dirección__________________________________________

 

4-Teléfono__________________________________________

 

5-Indique el número de pedido______________________________

 

6-Productos a devolver_______________________________

 

7-Unidades del producto________________________

 

8-Motivo de la devolución___________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

 

Caprichos Extremadura se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo establecido, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

 

Le recomendamos que haga el envío por correo certificado o por mensajería con acuse de recibo. Caprichos Extremadura no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén.

 

La devolución del producto se podrá solucionar de dos maneras con la restitución del mismo o similar o con la devolución del dinero que se pagó por el mismo.

 

Los gastos de devolución del paquete a nuestro almacén, ya se realice a través de la empresa de transporte o de correos, serán asumidos por el cliente. El envío de un nuevo producto será a cargo de Caprichos Extremadura.

 

Los artículos devueltos serán inspeccionados. Una vez comprobado que están en perfecto estado y con las etiquetas interiores, se procederá a abonar el importe correspondiente en la misma forma que se efectuó el pago: si fue por tarjeta de crédito a la misma tarjeta utilizada para el pago y si fue por transferencia a la misma cuenta utilizada. Por favor, tenga en cuenta que su entidad bancaria puede tardar hasta siete días en procesar el abono. Por lo que le rogamos ser paciente. Recuerde que Caprichos Extremadura se hará responsable de la calidad del producto.

 

 

 

Lugar de envío: Caprichos Extremadura, C/ Valdelacalzada nº1 -06480 Montijo (Badajoz) España

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